1997年に創業し、アマゾン、イーベイに次ぐ世界第3位のeコマース・サイトとなった〈楽天市場〉。
創業者の三木谷浩史は、効率的に規格品を並べるスーパーマーケットや自動販売機のような売り方ではなく、中小の店舗が集まってそれぞれの特徴を打ち出せる、人間味あふれる商店街をウェブ上に実現することを考えていた。
これはアマゾンなどの競合他社とは大きく異なる点だ。
つながりやコミュニケーションを大切にするため、店舗の個性を引き出せるよう、品質やサービス上の問題に目配りしつつ、ページのデザインや顧客とのやりとりは各店舗に任せている。
eコマースの利点を引き出すにはデータに頼ることも必要かもしれない。
また価格や効率、スピードで訴求することも大切だろう。
しかしそのうえで、人とのつながりを感じさせる楽しいショッピング体験を提供することが、楽天の目指すeコマースである。
＜br/＞＜br/＞＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2014年02月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。
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言い訳をするな。プロのビジネスパーソンであれ。してはいけないことは、仕事でできない理由を言うことです。どうやって目標を達成するかということを考えるより、できない理由を挙げるほうが簡単ですから。 【 三木谷浩史 楽天 】
@kigyouka_kotoba 2018/10/17 05:15
Facebookの創業者であるマーク・ザッカーバーグの血液型はO型
ソフトバンクの創設者である孫正義の血液型もO型
楽天社長の三木谷浩史の血液型もO型@bloodtypetrivia 2018/10/16 17:56
孫正義氏がQRコード決済に殴り込み！「PayPay」は日本市場で天下を取るか？＝岩田昭男https://t.co/RsnbRpLY1H孫正義がトヨタと騒がれるが次の辰巳２０２４/５年には… https://t.co/KCL8SyAOHa
@tengunosasayaki 2018/10/17 05:12
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